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帮助中心首页>>退换流程

    1、退货流程:

         

     

    2、自助办理退货办理帮助:

        a 点击页面右上角的“我的账户”,登录到您的账户中心中;

        b 在左侧菜单中选择“我的交易--自助退货”,进入到自助退货页面;

        c 在您需要办理退货的订单栏中,点击“申请退货”;

        d 在订单详情中,选择您要办理退货的商品,并选择要退货的原因;

        e 点击“提交按钮”,按照页面中的退货地址,将商品寄回乐鲸售后组(库房不接收到付件)。

           如您的商品已经寄出,请填写寄出的快递公司及快递单号。

    退货地址如下:

    广州市荔湾区  乐鲸售后组收,邮编:,电话:


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